Jak dokonać rezerwacji?
OFERTA DLA GRUP ZORAGNIZOWANYCH (szkoły, kluby, biura podróży, jednostki samorządowe)
Aby dokonać rezerwacji pobytu w Kompleksie Basenów Termalnych lub sprzętu sportowego - rowerów i kijków nordic walking - należy:
-
wypełnić formularz rezerwacji dostępny w zakładce Rezerwacje oraz na portalu internetowym Kompleksu Basenów Termalnych - www.termy-mszczonow.eu
-
odesłać wypełniony formularz faxem pod numer (0-46) 857 87 81 lub e-mail: termy@termy-mszczonow.eu
-
po przyjęciu przez nas zgłoszenia, otrzymujecie Państwo potwierdzenie rezerwacji w formie pisemnej: faxem bądź e-mail - dlatego bardzo istotne jest podanie w formularzu kontaktowego numeru telefonu, adresu e-mail.
-
W dniu rezerwacji prosimy o zgłoszenie się do Kasy Kompleksu - w przypadku rezerwacji pobytu na basenie, lodowisku lub do Punktu Informacji Turystycznej w przypadku rezerwacji rowerów i kijków nordic walking.
Możliwość dokonania rezerwacji dotyczy wyłącznie grup zorganizowanych - przedsiębiorstw, instytucji, stowarzyszeń itp. Pod pojęciem grupy zorganizowanej rozumie się zespół osób - min. 15. Rezerwacje pobytu w Kompleksie Basenów Termalnych oraz sprzętu sportowego mogą być dokonywane tylko na pobyt całodzienny lub na pełne godziny, tj. 1 godz., 2 godz. itd. (niemożliwe jest dokonanie rezerwacji np. na 1 godz. i 30 min).
OFERTA DLA WSZYSTKICH GRUP ZORGANIZOWANYCH:
-
20% RABATU W STOSUNKU DO CEN BILETÓW INDYWIDUALNYCH*
-
OPIEKUN GRUPY 15 OSOBOWEJ - GRATIS
* dotyczy wyłącznie pobytu na basenie oraz korzystania z wypożyczalni rowerów i kijków nordic walking
ZASADY DOKONANIA REZERWACJI W PRZYPADKU PŁATNOŚCI PRZELEWEM:
-
Wypełnij formularz rezerwacji.
-
Prześlij go za pomocą poczty elektronicznej na adres e-mail: info@weekendztermami.eu lub termy@termy-mszczonow.eu, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: Kompleks Basenów Termalnych, ul. Warszawska 52, 96 – 320 Mszczonów lub wyślij fax pod nr 46 857 87 81. Wraz ze zgłoszeniem prześlij kserokopię Zaświadczenia o numerze REGON oraz Decyzji o nadaniu NIP. Na zgłoszeniu rezerwacji podaj swoje dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail.
-
Po otrzymaniu przez nas Twojego zgłoszenia, skontaktuje się z Tobą pracownik ds. obsługi informacji turystycznej, w celu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia rezerwacji.
-
W wybrany przez Ciebie sposób (pocztą elektroniczną lub tradycyjną) otrzymasz umowę rezerwacji do podpisu.
-
Na podstawie otrzymanej umowy rezerwacji, dokonaj wpłaty, najpóźniej na pięć dni przed dniem przyjazdu grupy.
-
W dniu przyjazdu do Kompleksu zabierz ze sobą podpisaną umowę rezerwacji (jeśli wcześniej nie wysłałeś jej do nas pocztą tradycyjną) oraz dowód wpłaty – bez tych dokumentów grupa nie zostanie wpuszczona na teren obiektu.
-
Masz prawo odwołać rezerwację najpóźniej na pięć dni przed datą przyjazdu grupy. Odwołanie będzie uznane wyłącznie, gdy będzie miało formę pisemną i nastąpi w nieprzekraczalnym terminie. Jeśli dokonałeś już wpłaty, a odwołanie nastąpiło w nieprzekraczalnym terminie, wpłata zostanie zwrócona.
-
Zmiany - wyłącznie zwiększenia - zadeklarowanej na zgłoszeniu rezerwacji liczby osób możesz dokonać wyłącznie w formie pisemnej, najpóźniej na pięć dni przed planowanym dniem przyjazdu.
-
Jeśli chcesz zwiększyć liczbę osób i nie dokonałeś jeszcze wpłaty, koniecznie poinformuj nas o tym oraz dokonaj wpłaty, zgodnie z nową liczbą osób. Pracownik informacji turystycznej poda Ci nową kwotę do zapłaty.
-
Jeśli chcesz zwiększyć liczbę osób, a dokonałeś już wpłaty, poinformuj nas o tym oraz dopłać za dodatkowe osoby gotówką w kasie Kompleksu w dniu przyjazdu grupy.
-
W przypadku zmniejszenia liczby osób w stosunku do liczby zadeklarowanej na zgłoszeniu rezerwacji, nadpłata nie zostanie zwrócona.
-
Fakturę VAT możesz odebrać w kasie Kompleksu.
Formularze rezerwacji  drukuj
Regulaminy drukuj |
Formularz rezerwacji - Kijki nordic walking/Rowery